По состоянию на 20 марта в работе 1224 котельные (99 %). Тепло получают 14229 многоквартирных домов и 1990 объектов социальной сферы.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться в диспетчерские службы коммунальных предприятий, а также на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512, принимающую звонки круглосуточно.
