Финансовый уполномоченный: кто это и как он может помочь?
Финансовый уполномоченный решает имущественные споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физлицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Важно отметить, что решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.
Как действовать жителям Республики:
1. Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного и ознакомьтесь, подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным.
2. Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник спор.
3. Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение на сайте либо в МФЦ.
С более подробной информацией можно ознакомиться здесь.
Подписывайтесь на "Донецкое время" в соцсетях: ТГ| ВК |ОК| МАХ
