Интернет подарил нам возможность работать из дома, покупать вещи за несколько секунд, общаться с людьми на другом конце планеты и решать практически любые вопросы, не вставая с дивана. Но вместе с удобством появились и те, кто превратил человеческую доверчивость в весьма прибыльную профессию. И если раньше мошенник ассоциировался с подозрительным человеком на вокзале, то сегодня он может выглядеть как сотрудник банка, ваш начальник, старый друг или даже близкий родственник.
Самое неприятное заключается в том, что современные интернет-мошенники вовсе не рассчитывают исключительно на наивных людей. Их жертвами становятся предприниматели, преподаватели, инженеры, сотрудники крупных компаний и даже специалисты, прекрасно разбирающиеся в компьютерах. Почему? Потому что большинство современных схем построено не на взломе техники, а на взломе человеческой психологии.
Злоумышленники прекрасно знают: человека гораздо проще напугать, заинтересовать или заставить торопиться, чем преодолеть защиту хорошо настроенной компьютерной системы.
Разберем самые характерные и распространённые уловки, которыми мошенники пользуются сегодня.
1. «Ваши деньги в опасности!» — спектакль с участием банка, полиции и Центробанка
Этот способ стар, как мир, и все еще остается самым популярным.
Представьте обычное утро. Вы пьете кофе, собираетесь на работу, и вдруг раздается звонок:
— Здравствуйте! Вас беспокоит служба безопасности банка. Прямо сейчас с вашего счета пытаются перевести 350 тысяч рублей. Вы подтверждаете операцию?
Разумеется, никакой перевод вы не совершали.
Собеседник звучит уверенно, обращается по имени и отчеству, иногда даже знает, в каком банке вы обслуживаетесь. Он объясняет, что ситуация чрезвычайная, и предлагает срочно принять меры.
Через несколько минут к разговору может подключиться якобы сотрудник полиции или представитель Центробанка. Один говорит о возбужденном уголовном деле, другой — о необходимости защитить деньги.
Наконец появляется спасительное решение: перевести все накопления на специальный «безопасный счет».
Вот только никакого безопасного счета не существует. Деньги отправляются непосредственно преступникам.
Особенно опасна многоступенчатая схема, когда с человеком последовательно общаются несколько «специалистов». Такая постановка создает впечатление серьезной государственной операции. Банк России отдельно предупреждает об этих сценариях: его сотрудники не предлагают гражданам переводить накопления на защитные счета и не ведут счета физических лиц.
Как не попасться? Прекратить разговор. Не спорить, не доказывать свою правоту, не пытаться разоблачить звонившего. Самостоятельно открыть банковское приложение или позвонить по номеру с официального сайта банка. Если деньги действительно в опасности, об этом можно узнать без помощи незнакомого человека на другом конце провода.
2. «Вам пришла посылка. Назовите код из СМС»
Эта схема опасна именно своей обыденностью.
Сегодня почти каждый что-нибудь заказывает через интернет. Поэтому сообщение о доставке редко вызывает подозрения.
Звонит вежливый молодой человек:
— Добрый день! Курьерская служба. На ваше имя оформлена доставка. Подскажите, пожалуйста, когда вам удобно получить заказ?
Вы отвечаете, что ничего не заказывали.
— Возможно, это подарок. Для подтверждения доставки сейчас поступит СМС с кодом. Продиктуйте его, пожалуйста.
Именно здесь обычная бытовая ситуация превращается в попытку мошенничества.
Полученный код может относиться вовсе не к посылке, а к авторизации на государственном портале, в личном кабинете оператора связи, мессенджере или другом сервисе.
Иногда преступникам даже не требуется сразу похищать деньги. Сначала они получают доступ к аккаунту, изучают личную информацию, контакты и документы. Затем используют полученные сведения для новых атак.
Более того, после передачи кода человеку могут позвонить другие мошенники, уже представляющиеся сотрудниками государственных органов. Они сообщают, что аккаунт взломан, а теперь нужно срочно спасать имущество и банковские счета.
Получается своеобразный мошеннический сериал: каждая новая серия делает предыдущую убедительнее.
Как не попасться? Не сообщать посторонним коды подтверждения. Если код действительно нужен для какого-либо действия, инициировать это действие самостоятельно через официальное приложение. И обязательно читать текст сообщения: там часто прямо указано, для чего предназначен код.
3. Начальник пишет в мессенджере. И это действительно выглядит как начальник
Одна из наиболее коварных разновидностей обмана рассчитана на сотрудников организаций.
Представьте: вечером приходит сообщение от руководителя. На аватарке его фотография, имя совпадает, стиль общения вполне узнаваем.
— Завтра с тобой свяжется сотрудник контролирующего ведомства. Вопрос серьезный, связан с внутренней проверкой. Прошу оказать содействие и никому пока не рассказывать.
Спустя некоторое время действительно звонит «проверяющий».
Он знает название организации, фамилию руководителя, вашу должность и иногда даже имена коллег. Затем начинается привычная история про утечку данных, незаконные операции или необходимость срочно выполнить определенные финансовые действия.
Нередко первоначальное сообщение приходит с поддельного аккаунта начальника. А иногда используется настоящий аккаунт, к которому преступники получили доступ.
Как не попасться? Любые необычные поручения, связанные с деньгами, паролями, документами или секретностью, проверять по независимому каналу. Например, позвонить руководителю по давно известному рабочему номеру. Фотография и имя в мессенджере не доказывают личность отправителя.
4. Бесплатный сыр, который обходится дороже покупки: мошенничество на маркетплейсах
Вы давно присматриваете новый смартфон. Обычная цена — 80 тысяч рублей. И вдруг находите практически такой же за 29 тысяч!
Фотографии прекрасные, продавец отвечает быстро, товар якобы совершенно новый. Правда, есть небольшой нюанс:
— Через площадку оформлять неудобно, комиссия большая. Давайте я пришлю ссылку на оплату напрямую. Так и вам дешевле.
Переход по ссылке ведет на сайт, удивительно похожий на известный маркетплейс. Те же цвета, логотип, кнопки и даже раздел отзывов.
Разница заключается в адресе сайта и том, кому достанутся введенные банковские данные.
В другой версии покупатель оплачивает товар переводом на карту, после чего продавец просто исчезает.
Существует и обратная схема, направленная против продавцов. Человек выставляет вещь на продажу, получает сообщение от заинтересованного покупателя, а затем ссылку для «получения оплаты». На поддельной странице его просят указать данные банковской карты, включая секретную информацию.
Вместо поступления денег происходит их списание.
Как не попасться? Не переносить оплату и общение за пределы торговой площадки без веской причины, не вводить данные карты на страницах из переписки. И помнить: если новый дорогой товар продается в несколько раз дешевле рыночной стоимости, это повод не радоваться, а внимательно проверить предложение.
5. «Я попал в беду!» — когда на помощь зовет искусственный интеллект
Еще недавно для убедительного обмана мошенникам требовалось хотя бы уметь хорошо подражать чужому голосу. Теперь им помогают современные технологии.
Представьте, что вам приходит голосовое сообщение от знакомого:
— Слушай, выручай срочно! У меня неприятности, карту заблокировали. Можешь перевести 20 тысяч? Вечером все верну.
Голос похож. Интонации знакомые. Даже характерные паузы присутствуют.
Но сообщение могло быть создано с помощью искусственного интеллекта.
Современные технологии позволяют синтезировать голос по образцам записи. Более сложные системы способны создавать поддельные видео, на которых человек выглядит так, будто действительно произносит заданные слова.
Такие подделки называют дипфейками.
Банк России предупреждает, что мошенники используют подобные технологии, чтобы выдавать себя за знакомых и родственников потенциальных жертв.
Опасность очевидна: мы привыкли считать голос и изображение подтверждением личности. Но теперь даже видеозвонок сам по себе не всегда гарантирует, что перед нами настоящий человек.
Как не попасться? При неожиданной просьбе о переводе денег самостоятельно перезвонить человеку по известному номеру. Можно задать вопрос, ответ на который знает только он. Главное — не полагаться исключительно на узнаваемый голос или фотографию.
6. Миллион за неделю: инвестиции, которые существуют только на экране
«Пока остальные работают за зарплату, наши клиенты зарабатывают на инвестициях».
Звучит заманчиво, особенно если реклама сопровождается фотографиями дорогих автомобилей, красивых квартир и отзывами счастливых инвесторов.
Дальше все развивается по знакомому сценарию.
Потенциальной жертве предлагают начать с небольшой суммы. Например, с пяти тысяч рублей. После регистрации на специальной платформе человек видит личный кабинет, графики, растущий баланс и впечатляющую прибыль.
Через несколько дней его виртуальные пять тысяч превращаются в восемь. Потом в двенадцать.
Менеджер поздравляет с успехом и предлагает увеличить вложения. И вот уже человек переводит десятки, а иногда сотни тысяч рублей.
Проблема обнаруживается при попытке вывести заработанное.
Внезапно требуется оплатить налог, комиссию, страховку или процедуру проверки личности. После одной оплаты появляется следующая. Деньги продолжают уходить, но ничего не возвращается.
Секрет в том, что никаких реальных инвестиций могло вообще не быть. Цифры в личном кабинете — просто нарисованный баланс, который организаторы могут изменять по своему желанию.
По данным Банка России, только за первое полугодие 2026 года было выявлено 929 субъектов с признаками финансовых пирамид. Среди используемых приманок встречались вложения в криптовалюты, искусственный интеллект, дата-центры и другие модные технологические направления.
Как не попасться? Проверять финансовую организацию по официальным реестрам Банка России, не доверять обещаниям гарантированной высокой доходности и не перечислять дополнительные деньги ради получения якобы уже заработанной прибыли.
7. Любовь с первого сообщения: романтическое мошенничество
Не все мошенники действуют с помощью угроз. Некоторые предпочитают действовать через симпатию.
Все начинается с обычного знакомства в социальной сети или приложении. Приятный собеседник интересуется вашей жизнью, поддерживает разговор, присылает фотографии, делится личными переживаниями.
Общение может продолжаться неделями или месяцами.
Постепенно возникает эмоциональная привязанность. А затем случается беда.
Собеседник неожиданно попадает в больницу, теряет банковскую карту, застревает в другой стране или сталкивается с необходимостью срочно оплатить билет.
Просьба о деньгах появляется не сразу. Именно поэтому она воспринимается не как предложение незнакомца, а как просьба близкого человека.
Иногда вместо прямого займа жертве предлагают выгодную инвестиционную платформу: мол, там собеседник уже давно зарабатывает и хочет помочь вам обеспечить совместное будущее.
В действительности и красивый роман, и инвестиции могут быть частями одной мошеннической схемы.
МВД России в сентябре 2026 года отдельно предупреждало о различных способах обмана пользователей сервисов знакомств, включая небольшие просьбы, которые постепенно вовлекают человека в действия, выгодные преступникам.
Как не попасться? Не переводить деньги людям, личность и обстоятельства которых вы не можете независимо подтвердить. Особенно опасно, когда собеседник избегает реальных встреч, но регулярно сталкивается с финансовыми трудностями.
8. «Ваш компьютер заражен!» — мошенники, которые предлагают починить то, что не ломалось
Вы открываете страницу в интернете, и внезапно на экране появляется тревожное предупреждение:
«Обнаружено 17 критических угроз! Ваши файлы находятся под угрозой удаления! Срочно установите программу защиты!»
Окно мигает, сопровождается красными символами и иногда неприятным звуковым сигналом.
У неподготовленного пользователя возникает естественное желание немедленно что-нибудь сделать.
Именно на это рассчитывают мошенники.
Подобные предупреждения могут быть обычными элементами веб-страницы, а не сообщениями настоящего антивируса. Предложенная «программа защиты» может оказаться вредоносным приложением.
Еще опаснее ситуация, когда человеку предлагают установить программу удаленного доступа якобы для диагностики компьютера.
После ее установки и предоставления доступа злоумышленник способен действовать на компьютере от имени пользователя в пределах полученных разрешений: просматривать файлы, открывать приложения, копировать документы и пытаться получить доступ к финансовым сервисам.
Особенно тревожно, что жертва иногда добровольно наблюдает за происходящим, считая незнакомца техническим специалистом.
Как не попасться? Не устанавливать программы по указанию случайных собеседников или всплывающих окон. Если есть подозрение на заражение, запустить проверку уже установленным защитным ПО, обновить систему или обратиться к доверенному специалисту.
9. Вы выиграли! Осталось только немного заплатить
Человеку приходит сообщение:
«Поздравляем! Вы стали победителем розыгрыша смартфона! Для получения приза необходимо оплатить доставку — 490 рублей».
Иногда вместо смартфона обещают автомобиль, крупную сумму или подарочный сертификат.
Самая интересная часть этой схемы заключается в небольшом первоначальном платеже.
Пятьсот рублей — вроде бы не слишком большая сумма ради дорогого подарка.
Но после оплаты доставки может появиться комиссия за оформление, затем налог, затем ещё какой-нибудь обязательный платёж.
В других случаях цель мошенников — не сами 490 рублей, а данные банковской карты, которые человек вводит на поддельной платёжной странице.
Подобные уловки используют психологический эффект уже полученного выигрыша. Человек мысленно становится владельцем приза ещё до того, как получил его, и воспринимает небольшие расходы как досадную, но допустимую формальность.
Как не попасться? Вспомнить, участвовали ли вы вообще в указанном розыгрыше, проверить организатора через официальный сайт и не сообщать секретные реквизиты карты. Неожиданный выигрыш, получение которого требует сомнительных переводов, — серьёзный повод насторожиться.
10. «Вернем ваши деньги!» — мошенники, которые приходят после мошенников
Пожалуй, одна из самых циничных схем.
Человек уже потерял деньги. Например, вложился в фиктивную инвестиционную платформу или перевел накопления на подставной счёт. Он обращается за помощью, оставляет комментарии на форумах, рассказывает свою историю в интернете.
И спустя некоторое время получает сообщение:
— Добрый день! Мы занимаемся возвратом денежных средств, похищенных мошенническими брокерами. Ваша ситуация нам знакома. Есть хорошие шансы вернуть всю сумму.
На этот раз собеседник выглядит особенно убедительно. Он знает детали произошедшего, использует юридическую терминологию, присылает документы и даже может показать фальшивое решение суда.
Дальше выясняется, что для возврата необходимо оплатить услуги представителя, государственную пошлину, комиссию международной системы или разблокировку перевода.
И человек, уже пострадавший от преступления, рискует потерять деньги во второй раз.
Почему эта схема работает? Потому что мошенники используют не жадность и даже не страх, а надежду. Пострадавший хочет исправить произошедшее и охотно верит тому, кто обещает решение.
Как не попасться? Не доверять незнакомым посредникам, обещающим гарантированный возврат похищенных средств. По факту мошенничества обращаться в банк и правоохранительные органы, а юридическую помощь получать у специалистов, чьи полномочия и репутацию можно проверить.
Почему мошенники так часто добиваются успеха?
Можно установить лучший антивирус, использовать сложнейшие пароли, подключить двухфакторную аутентификацию и все равно стать жертвой обмана.
Причина проста: мошенничество все чаще строится вокруг социальной инженерии — методов психологического воздействия, заставляющих человека добровольно совершать опасные действия.
При этом преступники обычно используют несколько базовых эмоций.
- Страх. «Ваш счет взломали!», «На вас оформляют кредит!», «Ваш родственник попал в беду!»
- Жадность или желание получить выгоду. «Доходность 300%», «Последний смартфон со скидкой 80%», «Вы выиграли миллион!»
- Любопытство. «Посмотри, что про тебя написали», «Это случайно не ты на фотографии?»
- Доверие к авторитету. «Вас беспокоит полиция», «Пишет генеральный директор», «Это служба безопасности».
- Срочность. «Решение нужно принять немедленно», «Через десять минут деньги исчезнут», «Предложение действует только сегодня».
Обратите внимание: почти во всех схемах человеку не дают времени спокойно подумать.
Это не случайность. Когда мы торопимся, пугаемся или испытываем сильное эмоциональное возбуждение, вероятность необдуманного решения возрастает. Мошенники стремятся лишить жертву возможности посоветоваться с близкими, проверить информацию или просто задать неудобные вопросы.
Поэтому одно из самых эффективных средств защиты выглядит удивительно просто: остановиться и самостоятельно проверить происходящее.
Пять правил, которые действительно помогают
Если деньги уже похищены, необходимо немедленно обратиться в банк, сообщить о мошеннической операции, заблокировать скомпрометированные средства доступа и подать заявление в полицию. Чем быстрее предприняты эти действия, тем больше возможностей для противодействия дальнейшему хищению, хотя возврат денег не гарантирован.
Вместо заключения: главный инструмент мошенника — не компьютер
Принято считать, что интернет-мошенничество — проблема современных технологий. Однако сами по себе технологии редко являются главной причиной успешного обмана.
Преступники используют инструменты своего времени. Когда-то это были поддельные письма и документы, затем телефонные звонки и электронная почта. Сегодня к ним добавились мессенджеры, поддельные сайты, видеозвонки и искусственный интеллект.
А человеческая психология осталась практически прежней.
Мы по-прежнему боимся потерять накопления, хотим помочь близким, доверяем авторитетным людям, радуемся неожиданной удаче и иногда принимаем решения слишком быстро.
Именно поэтому нельзя разделить людей на тех, кто «может попасться», и тех, кто «слишком умtн для этого».
Мошенники не обязательно умнее своих жертв. Просто они заранее готовятся к разговору, знают, на какие эмоции давить, и часто используют тщательно отработанные сценарии.
Самая надежная защита от интернет-мошенничества — не убежденность в том, что вас невозможно обмануть, а привычка проверять информацию даже тогда, когда все кажется совершенно очевидным.
И если после прочтения этой статьи хотя бы один человек не продиктует незнакомцу код из СМС, не переведет накопления на «безопасный счет» или перезвонит другу перед отправкой денег, значит, несколько минут, потраченных на чтение, уже окупились.
Консультант ДАН IT-специалист Антон Запольский
