Комитет Народного Совета по информационной политике и информационным технологиям провел расширенное выездное заседание, в ходе которого представители Республиканского оператора связи «Феникс» рассказали об актуальных событиях и работе над решением проблем в сфере сотовой связи в регионе.
Об итогах встречи рассказал председатель Комитета Александр Черников:
«Сегодня встретились с коллективом мобильного оператора ГУП ДНР «Республиканский Оператор Связи». Сотрудники оператора рассказали о трудностях, с которыми сталкиваются на сегодняшний день и поделились планами на будущий период. Все озвученные вопросы взяты Комитетом на контроль, мы договорились сотрудничать и держать прочную связь» – сообщил парламентарий.
В ходе беседы были затронуты и вопросы обновления данных абонентов «Феникс». Представители оператора отметили, что во исполнение поручения Главы ДНР Дениса Пушилина был запущен онлайн-сервис верификации абонентов, которым в настоящее время воспользовались уже свыше сотни тысяч человек.
Первый заместитель директора предприятия Владимир Климов отметил, что возможность обновлять данные онлайн значительно упростила прохождение этой обязательной процедуры владельцам SIM-карт, которые по разным причинам не могут посетить Центр обслуживания абонентов, а в некоторых случаях, – и сократить количество выездов мобильных бригад для обслуживания маломобильных людей.
«Сейчас воспользоваться сервисом обновления данных могут только юридические владельцы SIM-карт оператора, то есть люди, которые сами их покупали. Его внедрение помогло снизить нагрузку на Центры обслуживания абонентов. Кроме того, мы фиксируем случаи отмены заявок по обслуживанию маломобильных абонентов на дому, потому что молодежь помогает своим пожилым родственникам обновлять данные онлайн», – отметил Владимир Климов.
Вопросы переоформления SIM-карт, владельцы которых умерли, неизвестны или пропали без вести на фактических пользователей, сейчас прорабатываются совместно с Минцифры России.
Также в ходе заседания обсуждалось и повышение доступности пользования услуг оператора: проводится масштабная работа по расширению сети Центров обслуживания абонентов, а также и дополнительных Центров идентификации.
Александр Черников отметил, что Комитет регулярно проводит расширенные заседания с представителями профильных организаций для того, чтобы выстраивать эффективную законотворческую работу.
Следите за нашими новостями на канале Председателя Народного Совета в «Telegram», а также на страницах Народного Совета в социальных сетях «Telegram», «ВКонтакте» и «Одноклассники».
