Финансовый уполномоченный: ваш помощник в решении споров без суда
Финансовый уполномоченный – это независимый орган, который помогает физическим лицам решать имущественные споры с финансовыми организациями (банками, страховыми компаниями, МФО и др.) без обращения в суд.
Почему это выгодно для вас?
Бесплатно:
Вся процедура, от подачи заявления до вынесения решения, абсолютно бесплатна.
Быстро: Рассмотрение вашего обращения занимает всего 15 рабочих дней (20 дней по спорам с пенсионным и накоплениями). Вам не придется тратить время на визиты и ожидания.
Обязательно к исполнению: Решение финансового уполномоченного является обязательным для финансовой организации.
Просто: Вам не нужны юристы или дорогие экспертизы.
С кем можно решить спор?
Финансовый уполномоченный рассматривает споры с:
Банками
Страховыми компаниями
Микрофинансовыми организациями (МФО)
Негосударственными пенсионными фондами (НПФ)
Ломбардами
Кредитными потребительскими кооперативами (КПК)
Как обратиться?
Проверьте, подходит ли ваш спор: Зайдите на официальный сайт финансового уполномоченного finombudsman.ru и ответьте на несколько простых вопросов.
Направьте претензию
: Перед обращением к уполномоченному, обязательно подайте письменную претензию в финансовую организацию, с которой у вас возник спор.
Подайте обращение: Если спор не удалось урегулировать, подайте обращение через официальный сайт finombudsman.ru или в МФЦ Донецкой Народной Республики.
Узнайте больше подробностей здесь.
