Роспотребнадзор помог жительнице Уфы вернуть деньги за подарочный сертификат
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилась жительница Уфы, которой подарили сертификат маркетплейса номиналом 1000 рублей.
Через некоторое время женщина попыталась воспользоваться сертификатом и обратилась в службу поддержки маркетплейса. Однако ей сообщили, что сертификат не был активирован в установленный срок, поэтому срок его действия истёк.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан подготовили и направили в суд исковое заявление.
Суд поддержал доводы Управления и вынес заочное решение о взыскании с маркетплейса:
• 1000 рублей — стоимость подарочного сертификата;
• 500 рублей — компенсацию морального вреда;
• 750 рублей — штраф.
Общая сумма взыскания составила 2250 рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
